الأسئلة الشائعة

منصة فلسطينية للطباعة عند الطلب، تجمع العملاء والمصممين والمطابع في مكان واحد. تعرّف أكثر في صفحة عن المنصة.

اختر المنتج، ثم اختر تصميمًا جاهزًا أو صمّم بنفسك في الاستوديو، وأضفه إلى السلة وأكمل الطلب بالدفع وطريقة التوصيل.

نعم، يمكنك رفع تصميمك والتعديل عليه داخل استوديو التصميم قبل إضافته إلى السلة.

بعد تسجيل الدخول افتح صفحة طلباتي لترى حالة كل طلب من الدفع حتى التسليم.

أنشئ حساب مصمم، وبعد اعتماد حسابك يمكنك رفع تصاميمك ومتابعة المبيعات والأرباح من لوحة المصمم.

سجّل مطبعتك، وبعد اعتماد الحساب تحدد المنتجات التي تدعمها مطبعتك وتبدأ باستقبال الطلبات الجاهزة للتنفيذ.

الدفع عبر التحويل بإحدى الطرق المتاحة في صفحة الدفع (بال باي، جوال باي، بنك فلسطين)، ثم ترفع صورة إشعار التحويل مع الطلب. تراجعه الإدارة وتعتمده قبل بدء التنفيذ.

بعد أن تعتمد الإدارة إشعار الدفع، يُوجَّه الطلب إلى مطبعة مناسبة، وتبدأ التنفيذ عند قبولها له. تتابع كل ذلك من صفحة طلباتي.

نعم، ما دام لم يبدأ تنفيذه، من صفحة طلباتي. بعد بدء الطباعة لا يمكن الإلغاء لأن المنتج يُصنع خصيصًا لك. التفاصيل في سياسة الاسترجاع.

تظهر رسوم الشحن في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب. تعتمد مدة الوصول على وقت تنفيذ المطبعة ثم التوصيل إلى منطقتك. اقرأ الشحن والتوصيل.

أرسل لنا طلب دعم مع رقم الطلب وصور واضحة للمشكلة، وسنراجع حالتك ونرد عليك. راجع سياسة الاسترجاع.

من لوحة المصمم أو المطبعة تتابع الأرباح وتطلب سحب الرصيد المتاح، وتراجع الإدارة طلبات السحب قبل صرفها. تفاصيل العمولة والحد الأدنى للسحب في الشروط والأحكام.

تُراجَع التصاميم من الإدارة قبل نشرها. ستصلك إشعارات بالموافقة أو بسبب الرفض، ويمكنك متابعة الحالة من صفحة تصاميمي.

نستخدم بياناتك لتنفيذ طلباتك وتأمين حسابك فقط، ولا نبيعها. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

من صفحة تواصل معنا ستجد طرق التواصل المتاحة.